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保険事務
仕事解説
派遣先は主に保険会社になり、生命保険や損害保険などの保険商品に関する事務業務全般を行います。
生命保険会社での仕事は、新規契約、保全、収納、査定、支払いなどに分かれています。
お客さんへは契約後に保険期間が終了するまでの間、さまざまな営業活動をサポートしならが各種業務を行います。
今までの業務経験や保険の仕組みや用語の理解度によって紹介される仕事の条件や幅が異なります。
なお、外資系のインターネットや電話による通販の保険販売が一般的になっている現在では、コールセンターでの顧客対応や事務作業での派遣も多くなっています。
求められる経験・スキル
お客さんとの接点として、電話対応などを行い、正確な手続きを行うためには、豊富な商品知識や業界の知識が必要となります。そのため、勤務実績は非常に有利となります。
また求められる派遣の働き方では、長期契約の多い生命保険に対して、1年間や2年間などの短期契約がほとんどとなる損害保険では、保険金支払いの機会も多く、より専門性が求められる傾向にあります。自動車保険や火災保険、障害保険などの各種分野ごとに業務経験があると即戦力として非常に表枯れます。
業務としてはパソコンを利用することが多いため、パソコンの操作スキルや一般事務処理能力は必要となるでしょう。
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